Metin Muse preuzelo 2,5 miliona korisnika, nisu znali šta ih čeka: Zaposleni zabrinuti za zaštitu privatnosti
Sumirano
- Meta testira mogućnost da ljudski operateri preuzmu deo poziva koje AI asistent Mjuz obavlja
- Mjuz može zahtev proslediti obučenom ljudskom operateru za obavljanje poziva
- Zaposleni zabrinuti zbog potencijalne ugroženosti privatnosti podataka
Kompanija Meta testira mogućnost da ljudski operateri preuzmu deo telefonskih poziva koje njen novi AI asistent Mjuz (Muse) obavlja u ime korisnika, objavio je Rojters.
Preporučujemo
Šef najvrednije kompanije sveta o najavi sudnjeg dana: Šta stvarno misli o razvoju veštačke inteligencije
Hodanje ili vožnja bicikla - Šta zaista brže topi salo, a šta je daleko bolje za zglobove i leđa?
Pozivajući se na interne objave kompanije, agencija navodi da Mjuz može zahtev korisnika da prosledi obučenom ljudskom operateru, koji zatim obavlja poziv i rešava zadatak.
Funkcija je prošle nedelje omogućena za oko polovinu zaposlenih Mete, uz mogućnost isključivanja iz programa.
Neki zaposleni izrazili su zabrinutost zbog zaštite privatnosti, jer bi osetljivi podaci mogli nenamerno biti dostupni operaterima u pozivnim centrima.
Iz Mete su naveli da je cilj testiranja prikupljanje povratnih informacija i unapređenje zaštita bezbednosti i privatnosti pre eventualnog javnog uvođenja funkcije.
Mjuz je pokrenut 8. septembra i za dve nedelje je preuzet više od 2,5 miliona puta u Sjedinjenim Američkih Državama, prema podacima kompanije Sensor Tower.
AI asistent može samostalno da šalje imejlove, obavlja kupovinu i rezerviše putovanja, dok funkcija telefonskih poziva omogućava, pored ostalog, zakazivanje termina i proveru dostupnosti proizvoda.
(Ubrzanje.rs/Tanjug)