Efikasna upotreba veštačke inteligencije može povećati produktivnost kompanija i do 40 odsto

Foto: Shutterstock

Istraživanje objavljeno u ponedeljak pokazuje da veštačka inteligencija (AI), kada se pravilno koristi, može povećati produktivnost kompanija i do 40 odsto, ali da manje od trećine organizacija uspeva da pretvori ovu tehnologiju u stvarnu poslovnu vrednost.

Istraživanje EY Work Reimagined 2025 obuhvatilo je više od 15.000 zaposlenih i 1.500 poslodavaca u 29 zemalja, uključujući Ameriku, Aziju-Pacifik i region EMEIA (Evropa, Bliski istok, Indija, Afrika). Rezultati pokazuju da čak 88 odsto zaposlenih već koristi neki oblik AI u svakodnevnom radu, ali samo 28 odsto organizacija uspeva da od toga ostvari konkretne koristi.

Preporučujemo

AI donosi pritisak zaposlenima

Iako je široko primenjena, AI stvara pritisak među zaposlenima: 37 odsto strahuje da preterano oslanjanje na AI može narušiti njihove veštine, dok 64 odsto oseća veći stres zbog povećanih očekivanja i zahteva za efikasnošću. Samo 12 odsto zaposlenih ima adekvatnu edukaciju za korišćenje AI i ostvarivanje njenog punog potencijala, dok između 23 i 58 odsto koristi AI „u senci“ – sopstvena rešenja neodobrena od strane poslodavca.

Istraživanje ističe da prednosti AI-ja znatno opadaju ako ne postoje jasna strategija upravljanja talentima, kultura učenja i sistem nagrađivanja.

Edukacija donosi konkretne rezultate

Zaposleni koji godišnje prođu više od 80 sati edukacije u oblasti AI-ja prosečno uštede oko 14 sati nedeljno zbog veće efikasnosti. Ipak, oni su i znatno spremniji da promene poslodavca, jer su njihova znanja tražena na tržištu rada.

Rezultati istraživanja pokazuju da je „globalno zdravlje talenata“ – indikator zadovoljstva sistemom nagrađivanja, prilikama za razvoj i organizacionom kulturom – poraslo za 18 odsto u odnosu na prethodnu godinu. Namera zaposlenih da napuste posao pala je na najniži nivo u poslednje četiri godine, na 29 odsto.

Korišćenje AI još uvek površno

Direktorica ljudskih resursa EY Hrvatska, Ines Horvat, napominje da skoro devet od deset zaposlenih koristi AI u svakodnevnom radu, ali najčešće za osnovne zadatke. Samo pet odsto zaposlenih koristi AI tako da značajno menja svoj način rada.

Horvat ističe: „Veštačka inteligencija je postala deo svakodnevnice, ali mnoge kompanije ne koriste njen puni potencijal. Prava snaga AI dolazi kada je povežemo sa veštinama zaposlenih, učenjem i organizacionom kulturom. Tehnologija bez ljudi nema svrhu, baš kao ni ljudi bez alata koji ih osnažuju.“

Pet ključnih oblasti za uspešnu integraciju AI-ja i ljudi:

• Izvrsnost u primeni AI-ja
• Kontinuirano učenje
• Razvoj talenata
• Snažna organizaciona kultura
• Efikasan sistem nagrađivanja

Trenutno, samo 28 odsto organizacija globalno poseduje sve ove sposobnosti u punom obimu.

(Ubrzanje.rs/Zimo)