Direktor Duolingo kaže da je kompanija odustala od upotrebe veštačke inteligencije: Evo zašto

Za mnoge zaposlene u kancelarijskim poslovima, upotreba veštačke inteligencije postaje deo radnih obaveza. U kompaniji Duolingo, međutim, to više nije deo procene učinka zaposlenih, izjavio je njen direktor Luis fon An u epizodi podkasta Silicon Valley Girl od 10. aprila.

On je naveo da su zaposleni, nakon što je kompanija uvela strategiju za praćenje upotrebe veštačke inteligencije u procenama učinka, počeli da postavljaju pitanje: "Da li samo želite da koristimo veštačku inteligenciju radi same veštačke inteligencije?"

"Na kraju smo se povukli i rekli: ne. Najvažnije je da svoj posao obavljate što je moguće bolje. U mnogim slučajevima veštačka inteligencija može da pomogne, ali ako ne može, nećemo vas primoravati da je koristite", rekao je on.

Dodao je da je pristup ostavljao utisak da se više insistira na samoj upotrebi tehnologije nego na konkretnim rezultatima.

"Delovalo je kao da, umesto da odgovaramo za stvarne rezultate, pokušavamo da nametnemo nešto što u nekim slučajevima nije imalo smisla", istakao je.

Fon An je još u aprilu 2025. u internoj poruci najavio da će se upotreba veštačke inteligencije pratiti u okviru procene učinka zaposlenih, kao deo strategije "AI-first". Ta promena bila je deo šireg seta mera koje je opisao kao "konstruktivna ograničenja", uključujući i uzimanje u obzir korišćenja AI pri zapošljavanju, kao i postepeno ukidanje angažovanja eksternih saradnika za poslove "koje AI može da obavi".

Nakon negativnih reakcija u javnosti, Fon An je na mreži LinkedIn pojasnio da kompanija nastavlja da zapošljava istim tempom i da ne očekuje da će veštačka inteligencija zameniti zaposlene u Duolingu.

Portparol kompanije rekao je za Business Insider da Duolingo već godinama koristi veštačku inteligenciju kako bi personalizovao učenje i proširio pristup obrazovanju, uz stalno unapređivanje pristupa.

"Rad naših timova zasniva se na ljudskom rasuđivanju, stručnosti i kreativnosti. AI alati pomažu u tom radu, ali ne donose odluke niti zamenjuju ljude koji razvijaju Duolingo", naveo je portparol.

Odluka Duolinga da odustane od ove prakse dolazi u trenutku kada brojne druge kompanije uvode politike za podsticanje i praćenje upotrebe veštačke inteligencije među zaposlenima.

Kompanija Meta postavila je ciljeve o tome koliko bi pojedini zaposleni trebalo da koriste AI alate, izvestio je ranije Business Insider. U međuvremenu, zaposleni koji nisu tehničke struke u kompaniji Google dobili su smernice da se od njih očekuje korišćenje veštačke inteligencije u svakodnevnom radu, što u nekim slučajevima može uticati i na procenu njihovog učinka, navode izvori.

(Ubrzanje.rs/BusinessInsider)