Poznati lanac picerija uvodi veštačku inteligenciju u poslovanje: Porudžbine će odsad biti drugačije
Par godina ranije ovo nisu mogli
Amrički lanac pica restorana Papa John's želi da unapredi svoje poslovanje uz pomoć veštačke inteligencije i da proširi svoju saradnju sa Gugl klaudom, saopštili su u četvrtak.
Kompanija planira da uvede personalizaciju - na osnovu prethodnog ponašanja mušterije i konteksta - tako što će uvesti predloge porudžbina putem puš notifikacija, reklame putem mejla i ponude u okviru programa lojalnosti. Takođe će dodati novi onlajn četbot i omogućiti porudžbine kod virtuelnih asistenata.
Ovo saopštenje je poslednje od strane kompanije brze hrane koja je reklamirala AI tehnologiju kao način za povećanje prodaje i usluge kupcima i pojednostavljenje operacija.
"Tehnološki napredak omogućava nam da radimo stvari koje par godina ranije nismo mogli", kažu iz Papa Džonsa. "Neke se tiču skalabilnosti, neke bezbednosti, neke troškova".
"Tehnološki smo zaostali za konkurencijom, ali ovo je prilika da se vratimo na stazu", objašnjavaju.
Ovo je inače prvi nacionalni lanac picerija, koji je omogućio onlajn poručivanje u SAD, davne 2001. godine.
(Ubrzanje.rs/Reuters)